企业价值观有哪些类型？

类别：新闻资讯 > 展厅展馆时间：2019-03-29关注：1173次

综合一些成功企业的价值观，通常分为以下三种类型：

以人为本的价值观（内向型）

以人为本的企业价值观是发掘内部资源的一种价值观。这种价值观把重心放在企业内部的人力资源上；这种价值观奉行的原则是“尊重、关心、爱护每一个员工”；这种价值观所追求的是：把企业成功的希望寄托在员工身上。

摩托罗拉公司认为企业不能只是一个占据人们三分之一时间的地方，而是一个文化整体。管理理念、工作设计、沟通方式都应符合人性。它提出的基本理念是：“对人保持不变的尊重、坚持高尚操守”。这是摩托罗拉价值观的核心。

它意味着要把公司的发展和员工自身的发展结合起来，实现个人价值的不断提高；意味着要创造一个人人有权参与、发挥集体协助精神、鼓励创新、开放坦诚的工作环境；意味着要关心员工福利、营造和谐温暖的公司生活。当每一员工把公司的整体目标与自己个人目标融为一体，个人素质和合作精神不断地得到提高和增强之时，摩托罗拉事业的成功就从根本上得到了保证。

面向顾客的价值观（外向型）

面向顾客的价值观是一种开发外部资源的价值观。这种价值观的重心是顾客；这种价值观奉行的原则是顾客的需要就是企业的发展方向；这种价值观的目的是在企业与顾客之间建立一种最佳的联系，以达到企业的成功。

戴尔电脑的整个设计、制造、销售过程紧紧围绕着顾客，他们把聆听顾客意见、反映顾客问题、推出顾客所需作为企业宗旨。他们所建立的直销业务从电话拜访开始，接着是面对面的交流，现在则可以通过互联网，这些做法可以及时地得到顾客的反应，全面获得顾客对于产品、服务和市场上其他产品的建议，并知道他们希望公司开发什么样的产品。

戴尔公司的直销模式能够为顾客提供最富于价值的技术解决方案：系统配置强大而丰富，适合于用户的性能价格比。正是这种优势，使戴尔能以富于竞争力的价格推出最新的相关技术。戴尔的直销模式与其他公司相比较的好处在于，其他公司在接到订单之前已经完成产品的制造，所以他们必须猜测顾客想要什么样的产品。但在他们埋头苦猜的同时，戴尔早有了答案，因为戴尔的顾客是在公司组装产品之前就明白地表达了需求，其他公司必须估计何种配置最受顾客欢迎，而戴尔则完全是为顾客度身订做。“度身订做”真正实现了“零库存、高周转”。使戴尔能跻身世界500强的原因，正是戴尔把握了“顾客的需要就是企业的发展方向”这一信条。

不断创新的价值观（混合型）

这是一种混合型的价值观。这种价值观以顾客和市场的变化为标准，适时地改变企业经营方式，不断满足顾客对新产品的需要；这种价值观在企业内部培育和建立一种创新的文化氛围。

这种价值观灌输一种超越对手、开拓进取、争取最好的信念，鼓励员工不断实践，甚至还允许员工为企业的创新可以有尝试的机会。

企业决策层的创新意识、创新理念是Intel企业成功的关键。摩尔定律的实质是树立企业的危机意识和竞争意识。尽管世界上85％以上的个人电脑上装的都是英特尔的奔腾系列微处理器，但人人仍有一种危机感，英特尔副总裁保罗·奥特里尼说，“为了保持英特尔的领先地位，我们每天从早上6点起来工作，晚上6点下班，有时晚上还要加班加点，一天至少要工作12个小时。”在英特尔公司，只能完成领班交给的任务的雇员是不会有大出息的，只有善于动脑筋、总结经验和创新精神的雇员才能在英特尔立足和晋升。要创新仅仅靠8小时是远远不够的，大家都是利用工作之余看书和做试验，更新自己的知识，拿出准确的试验数据证明自己的新见解。各级管理部门鼓励每个人献计献策。

应该说，每一个成功企业的价值观都是上面三种价值观的复合。比如Intel公司英特尔确立的企业文化有六项准则，这六项准则是：客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。

其中客户服务、质量至上这两项就是面向顾客的价值观，而员工满意充分体现了“以人为本”的精神。其公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇：没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅，每个员工都有平等的机会获得股权奖励。而尝试风险、结果导向则充分体现了Intel公司的创新精神。

可以说Intel企业文化的六项准则是成功企业价值观的极佳诠释。

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